亞馬遜向歐盟妥協(xié):增加Prime會(huì)員“取消訂閱”按鈕
2022-07-02 09:44:54
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7月2日消息,據(jù)報(bào)道,在遭到全球多家消費(fèi)者團(tuán)體的投訴后,亞馬遜終于做出調(diào)整,讓用戶輕松地取消對(duì)“Amazon Prime”服務(wù)的訂閱。去年4月,歐洲消費(fèi)者組織(BEUC)、挪威消費(fèi)者委員會(huì)(NCC)和跨大西洋消費(fèi)者對(duì)話(TACD,美國(guó)和歐盟消費(fèi)者組織的論壇)向歐盟委員會(huì)表達(dá)了對(duì)亞馬遜的不滿。他們稱,用戶必須通過(guò)層層障礙,如復(fù)雜的導(dǎo)航菜單,歪曲的措辭和令人困惑的選擇,才能取消對(duì)“Amazon Prime”的訂閱。為此,一些消費(fèi)者組織還對(duì)亞馬遜提起了訴訟。對(duì)此,歐盟委員會(huì)今日表示,亞馬遜現(xiàn)允許用戶輕松地取消訂閱“Amazon Prime”,只需簡(jiǎn)單的“兩次點(diǎn)擊”。歐盟委員會(huì)進(jìn)一步解釋說(shuō),亞馬遜已提供一個(gè)顯著且明顯的“取消按鈕”,點(diǎn)擊兩次即可取消訂閱。
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