淘寶網(wǎng)新增“枯萎包賠”服務(wù)規(guī)范

7月1日消息，日前，淘寶網(wǎng)新增《淘寶網(wǎng)“枯萎包賠”服務(wù)規(guī)范》。公告顯示，淘寶平臺針對一級類目為鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝下部分指定類目的商品，擬新增“枯萎包賠”服務(wù)，符合條件的賣家和商品可申請展示“枯萎包賠”服務(wù)標(biāo)識，并對消費者履行該服務(wù)。該規(guī)則將于2022年7月6日正式生效。主要變更點：新增《淘寶網(wǎng)“枯萎包賠”服務(wù)規(guī)范》，規(guī)定了賣家準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求以及消費者服務(wù)申請條件和舉證要求等。在賣家要求方面，賣家須同時符合以下條件，可選擇“鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝”一級類目下指定開放類目的商品加入“枯萎包賠”服務(wù)，具體要求以“枯萎包賠”入駐頁面為準(zhǔn)。若退出服務(wù)的，則賣家在服務(wù)存續(xù)期間產(chǎn)生的訂單仍須履行相應(yīng)服務(wù)承諾。