阿里國際站拒付處理服務(wù)已覆蓋超9萬外貿(mào)商家

6月22日消息，據(jù)了解，針對外貿(mào)商家在跨境交易中遇到的信用卡拒付問題，阿里巴巴國際站推出的信用卡拒付處理服務(wù)已覆蓋超9萬外貿(mào)商家。據(jù)悉，阿里巴巴國際站的拒付處理服務(wù)是平臺(tái)為了提高商家的體驗(yàn)，額外推出的一項(xiàng)可選擇開通的服務(wù)。在服務(wù)期內(nèi)，一旦發(fā)生買家信用卡拒付行為，商家提供符合阿里巴巴平臺(tái)要求的抗辯材料并審核通過后，如果商家抗辯敗訴，阿里巴巴國際站會(huì)根據(jù)協(xié)議約定在一定范圍內(nèi)對商家提供免退款服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，僅2021年，阿里國際站在該項(xiàng)服務(wù)中投入了上千萬美元幫助商家承擔(dān)部分損失。此外，針對“信用卡拒付”這一跨境風(fēng)險(xiǎn)難題，阿里巴巴國際站除了推出拒付處理服務(wù)，還有專門負(fù)責(zé)拒付抗辯的小二團(tuán)隊(duì)，幫助商家盡量提高抗辯勝訴的概率。