快手小店部分ERP已開通“入倉自動退”功能

6月1日消息，快手電商今日宣布，快手小店服務市場的部分ERP已開通“入倉自動退”功能。商家驗收退回商品無誤后操作ERP入倉，ERP入庫后退貨訂單自動退款。據介紹，該功能可以幫助實現減少退款時長，提升消費者滿意度，同時提升客服工作效率，取代店鋪日常手工處理退款的重復人力工作。通過歷史開通使用的商家看，預計可節(jié)省審核人力成本3人，節(jié)省退貨退款處理時間6小時。