抖音將返還疫情影響嚴重區(qū)域商戶軟件服務費

5月17日消息，抖音生活服務平臺日前發(fā)布關于疫情影響嚴重區(qū)域商戶的軟件服務費返還政策。為幫助受疫情影響的商家，減輕商家的經(jīng)營壓力，自2022年5月起，每個自然月內(nèi)（第T月），如果商家所在城市“靜態(tài)管控”的行政區(qū)>50%，且每個區(qū)的管控天數(shù)>10天，導致大量門店無法開展線下經(jīng)營，平臺將對商家第T+1月的軟件服務費（不含0.6%通道費）予以100%返還。如POI門店/商家有違規(guī)作弊行為，平臺有權視具體違規(guī)情節(jié)作出取消其疫情保護資格、扣除返傭金額等處罰。平臺將根據(jù)疫情發(fā)展情況實時調(diào)整上述舉措。抖音還表示，平臺將繼續(xù)努力做好服務保障工作，與商家伙伴共克時艱，共同期待消費回暖。