i茅臺回應(yīng)訂單支付異常：系支付通道擁堵 協(xié)調(diào)門店和用戶聯(lián)系
2022-05-10 15:51:34
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5月10日消息，今日，貴州茅臺電商平臺“i茅臺”回應(yīng)前一日訂單支付異常稱，5月9日晚因支付通道出現(xiàn)擁堵，影響了部份用戶訂單的順利支付。支付失敗被取消的訂單，小茅會協(xié)調(diào)門店盡快和用戶聯(lián)系，并為給用戶造成的不便真摯道歉?！癷茅臺”人工客服5月10日回應(yīng)稱，經(jīng)過緊急搶修，支付通道擁堵問題已經(jīng)解決，要麻煩用戶盡快登錄i茅臺完成支付。此前支付異常的用戶，可以通過在線客戶或者400熱線反映情況，提供信息給工作人員登記反饋，耐心等待處理結(jié)果。（澎湃新聞）
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