快手電商發(fā)布“信任購”規(guī)范

5月6日消息，近日，快手電商官方發(fā)布信任購規(guī)范。該規(guī)范于2022年4月29號(hào)首次發(fā)布并正式生效。規(guī)范稱，除有贊、魔筷、淘寶等第三方商品外，快手小店所有商品均適用該規(guī)范。據(jù)了解，信任購是快手電商為消費(fèi)者推出的完整服務(wù)權(quán)益保障體系，有利于降低用戶決策成本，增加直播間下單轉(zhuǎn)化。具體來看，“信任購”服務(wù)保障權(quán)益主要包括七天無理由退貨、極速退款、假一賠九、退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)，特殊類目需要具備過敏包退、破損包退、壞了包退、官方保真、已驗(yàn)機(jī)這幾種權(quán)益，上述保障權(quán)益全部開通即可開通信任購。值得注意的是，開通“信任購”的商品，在用戶下單全鏈路展示“信任購”標(biāo)簽，用戶可獲得標(biāo)識(shí)背書；商家開通“信任購”專場(chǎng)直播，表現(xiàn)良好可以獲得大促營(yíng)銷專場(chǎng)資源扶持，成為標(biāo)桿商家。