快手電商發(fā)布回頭客推薦指數(shù)白皮書2.0

2022-04-28 11:37:57
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4月28日消息,今日,快手電商發(fā)布回頭客推薦指數(shù)白皮書2.0。據(jù)了解,回頭客推薦指數(shù)是近30天的店鋪四個(gè)維度(用戶購買意愿、服務(wù)水平、商品品質(zhì)和直播間熱度)的綜合表現(xiàn)?;仡^客推薦指數(shù)越高,說明店鋪總體經(jīng)營水平越高。據(jù)悉,回頭客指數(shù)于4月8日完成迭代,現(xiàn)回頭客指數(shù)中“回頭客”、“品質(zhì)”、“服務(wù)”模塊不改動(dòng),僅把“內(nèi)容”替換為“福利”。與此同時(shí),4月22日起,平臺(tái)會(huì)根據(jù)商家回頭客推薦指數(shù)分?jǐn)?shù)高低,將商家分為領(lǐng)先、優(yōu)秀、持平、落后四檔。值得注意的是,此版本為試運(yùn)行版本,后期指標(biāo)會(huì)有所調(diào)整。

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