滿幫平臺高頻違約用戶違約率下降17%
2022-04-26 15:39:28
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4月26日消息,據(jù)報道,滿幫數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2022年1月10日-3月15日,平臺不合理的違約取消單量日均減少6957單,高頻違約用戶的違約率下降17%。據(jù)悉,自2021年10月起,針對訂單不合理取消的投訴現(xiàn)象,滿幫成立了專項小組,根據(jù)違約單量、違約率,結(jié)合舉報、投訴和司機實際損失等情況,按照違規(guī)情節(jié)的嚴重性,對貨主賬號進行彈窗警告、流量降權(quán)、違約罰款、臨時停用一口價發(fā)貨、臨時停用發(fā)貨等一系列管控措施。與此同時,滿幫平臺正在構(gòu)建貨主信用分和司機信用分,以提升司機貨主雙方的履約意識。
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