4月25日消息，近日，圓通“客戶管家”上新“打單實(shí)時(shí)攔截”和“停發(fā)地址查詢”兩大功能。據(jù)了解，即日起，商家使用客戶管家打印電商平臺(tái)訂單時(shí)，會(huì)實(shí)時(shí)顯示停發(fā)區(qū)域校驗(yàn)功能，幫助商家實(shí)時(shí)攔截停發(fā)區(qū)域的訂單，第一時(shí)間避免成本損耗。此外，商家還可以通過客戶管家實(shí)時(shí)查詢到“停發(fā)地址”，以便在買家咨詢下單時(shí)就能及時(shí)告知，改善客戶體驗(yàn)。據(jù)悉，客戶管家是圓通專門面向商家客戶自主研發(fā)的快件信息化管理工具。作為一款集下單打單、軌跡查詢、售后跟蹤、財(cái)務(wù)結(jié)算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析為一體的綜合服務(wù)系統(tǒng)，上線兩年來不斷迭代優(yōu)化，現(xiàn)已成為給客戶提供一站式解決方案的數(shù)字化工具。