馬蜂窩CEO陳罡：旅游業(yè)創(chuàng)新需著眼服務、內(nèi)容營銷、產(chǎn)品設計層面

4月24日消息，近日，馬蜂窩CEO陳罡在2022中國旅游科學年會上分享了他對于現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展建設方面的觀點。在陳罡看來，旅游產(chǎn)業(yè)和旅游消費的升級，早已對旅游人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。傳統(tǒng)的旅行社的地接、或者旅行平臺線下店的咨詢師，都很難再滿足當代旅行者的新需求?！皾M足現(xiàn)代旅游業(yè)要求的創(chuàng)新人才，要從服務層面、內(nèi)容營銷層面以及產(chǎn)品設計層面都有精專人才?！瓣愵刚f道。值得一提的是，去年底，馬蜂窩聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡在2021中國旅游集團發(fā)展論壇“青年企業(yè)家對話”環(huán)節(jié)發(fā)言。陳罡表示，新旅游時代的主旋律是個性化服務的規(guī)?；瘜崿F(xiàn)，而內(nèi)容是實現(xiàn)這一目標的關鍵。