馬蜂窩CEO陳罡：旅游業(yè)創(chuàng)新需著眼服務(wù)、內(nèi)容營銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面

4月24日消息，近日，馬蜂窩CEO陳罡在2022中國旅游科學(xué)年會(huì)上分享了他對(duì)于現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展建設(shè)方面的觀點(diǎn)。在陳罡看來，旅游產(chǎn)業(yè)和旅游消費(fèi)的升級(jí)，早已對(duì)旅游人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。傳統(tǒng)的旅行社的地接、或者旅行平臺(tái)線下店的咨詢師，都很難再滿足當(dāng)代旅行者的新需求?！皾M足現(xiàn)代旅游業(yè)要求的創(chuàng)新人才，要從服務(wù)層面、內(nèi)容營銷層面以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面都有精專人才?！瓣愵刚f道。值得一提的是，去年底，馬蜂窩聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡在2021中國旅游集團(tuán)發(fā)展論壇“青年企業(yè)家對(duì)話”環(huán)節(jié)發(fā)言。陳罡表示，新旅游時(shí)代的主旋律是個(gè)性化服務(wù)的規(guī)?；瘜?shí)現(xiàn)，而內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。