抖音電商發(fā)布5項舉措助力吉林、上海、浙江等地商家抗擊疫情

3月25日消息，今日，抖音電商宣布面向吉林、上海、浙江等省市的受疫情影響商家，發(fā)布5項服務(wù)舉措。具體來看，存在中高風險的地區(qū)，發(fā)貨時長延長14天；無中高風險地區(qū)，當?shù)爻^5家快遞暫停攬派延長14天、1-5家快遞暫停攬派延長7天。若退貨退款服務(wù)單中，顯示相關(guān)商家的退貨地為疫情地區(qū)，則自消費者上傳物流單號開始無物流簽收狀態(tài)時，抖音電商將自動確認商家收貨退款時間由7天延長至10-21天。對商家因疫情原因造成的物流體驗分扣除考核將予以豁免等。