Shopee調(diào)整系統(tǒng)宕機(jī)政策

3月24日消息，據(jù)Shopee消息，針對(duì)3月22日系統(tǒng)宕機(jī)致使不少賣家出現(xiàn)發(fā)貨、聊天回復(fù)率等受影響，特此發(fā)布相關(guān)調(diào)整，此調(diào)整僅適用于受2022年3月22日技術(shù)問題影響的賣家。據(jù)悉，發(fā)貨天數(shù)（DTS）上，對(duì)于3月23日之前支付的所有未發(fā)貨訂單，Shopee已將發(fā)貨日期延長1個(gè)工作日，發(fā)貨天數(shù)僅適用于Ready Stock訂單；自動(dòng)取消邏輯保持不變，無論何時(shí)支付訂單都將適用。此外，聊天回復(fù)率（CRR）上，買家在3月21日晚上10點(diǎn)53分至3月23日凌晨12點(diǎn)期間發(fā)送的消息將不包括在CRR計(jì)算中；不履行率（NFR）處罰上，由于自動(dòng)取消而于3月23日取消的訂單將不計(jì)入NFR。