Lazada針對疫情更新訂單履約政策
2022-03-23 09:53:44
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3月23日消息,Lazada公告稱,因目前疫情的影響,根據部分城市防疫要求,相應區(qū)域部分訂單的履約將受到影響,平臺針對各地被公布為中高風險及封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)范圍內的訂單履約進行調整。3月21日- 3月23日創(chuàng)建的訂單,在原有履約時效基礎上延長5個工作日;3月21日- 3月23日創(chuàng)建的訂單平臺會主動豁免SOT(Ship on Time),在延長時效內的訂單將不做取消,平臺在消費者端同步將調整商品頁面顯示的物流時效;3月24日及之后創(chuàng)建的訂單,將沒有物流時效豁免或延長,若賣家屆時仍然不能發(fā)貨,請將不能發(fā)貨的商品庫存調整為零;無法及時履約的訂單,也請及時做好消費者溝通。
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