黑貓投訴發(fā)布2021年度網約車企業(yè)紅黑榜

3月10日消息，今日，黑貓投訴發(fā)布2021年度網約車企業(yè)紅黑榜。滴滴出行、曹操出行、夠譜出行、妥妥E行、AA出行位于網約車領域紅榜，易到用車、聚滴出租、安安用車、哈嘍優(yōu)行、藍色大道位于網約車領域黑榜。據黑貓平臺投訴處理數據顯示，網約車領域2021年度有效投訴量為71110單，較去年增長119.44%。據了解，對易到用車投訴有1600余單，官方的回復率僅為17%。