Shopee更新訂單未完成率和延遲出貨率政策

2022-02-27 11:16:51
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2月27日消息,Shopee發(fā)布公告稱,自3月14日起,賣家的訂單未完成率(NFR)/延遲出貨率(LSR)達到10% 時會被計分(在3月7日-13日期間開始計算)。為了協(xié)助賣家在被計分之前做出糾正措施和調整操作,一旦達到7.5%,Shopee會檢測賣家的帳戶。據(jù)介紹,保持優(yōu)秀的帳戶健康狀態(tài)是實現(xiàn)高服務標準的關鍵。帳戶健康狀態(tài)會受到賣家的出貨表現(xiàn)&計分數(shù)量影響,而這些因素也受NFR和LSR等因素影響。此外,為協(xié)助賣家改進待發(fā)貨和履行訂單的管理,最近7天內NFR或LSR≥7.5%的賣家將被暫時排除在閃購和競選活動之外。這些短期措施旨在協(xié)助賣家專注于更快地完成當前和未來的訂單。?

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