天貓調(diào)整送貨上門服務(wù)規(guī)范 2月24日生效

2月18日消息，天貓平臺今日發(fā)布關(guān)于《天貓送貨上門服務(wù)規(guī)范》的修改公告。公告稱，為了向買家提供更便捷的物流服務(wù)，平臺擬增加由菜鳥驛站提供的送貨上門服務(wù)保障。基于此，擬對《天貓送貨上門服務(wù)規(guī)范》進行變更，此次變更將于2月24日正式生效。據(jù)了解，天貓“送貨上門”服務(wù)保障，是指天貓承諾買家在天貓平臺（天貓超市除外）購買帶有送貨上門服務(wù)保障特定標識的商品，除特殊情形外，在收貨環(huán)節(jié)若商家未履行承諾送貨上門，天貓將按相應(yīng)標準向買家補償作為保障。送貨上門：是指將買家所購買的商品送至買家訂單所填寫或買賣雙方協(xié)商一致的收貨地址，特殊情形除外。