攜程:去年1-10月60周歲及以上用戶跟團(tuán)游訂單同比漲近60%

2022-02-17 14:24:45
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2月17日消息,據(jù)中國旅游報報道,自從攜程推出專門為老年群體推出的產(chǎn)品——攜程APP“關(guān)懷版”后,老年用戶的注冊人數(shù)明顯增加。數(shù)據(jù)顯示,去年1月至10月,攜程旅行平臺60周歲及以上的注冊用戶量較2020年度同比增長了22%,整體訂單量增長了37%,其中跟團(tuán)游訂單同比上漲近60%。據(jù)了解,攜程APP“關(guān)懷版”界面上,除酒店預(yù)訂外,還設(shè)置了機(jī)票、火車票、跟團(tuán)游等預(yù)訂版塊。為方便老年用戶閱讀,“關(guān)懷版”的字體更大,對比度也更高。在跟團(tuán)游版塊,老年用戶選擇出發(fā)地和目的地后,點擊“確認(rèn)跟團(tuán)游意向”,即可生成意向單。隨后,客服會致電客戶,介紹相關(guān)線路及產(chǎn)品等。

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