抖音電商新增“商家審核時(shí)效調(diào)整”
2022-01-29 15:06:59
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1月29日消息，今日，抖音電商發(fā)布2022春節(jié)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告。公告分為兩個(gè)大類，即參加“春節(jié)不打烊”活動(dòng)的商家（含跨境商家）、未參加“春節(jié)不打烊”活動(dòng)的商家。其中，未參加“春節(jié)不打烊”活動(dòng)的商家，該次調(diào)整涉及發(fā)貨時(shí)效調(diào)整、攬收時(shí)效調(diào)整（僅限國(guó)內(nèi)商家）、虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、售后時(shí)效調(diào)整、商家審核時(shí)效調(diào)整、咨詢服務(wù)時(shí)間調(diào)整、體驗(yàn)分策略調(diào)整。值得注意的是，商家審核時(shí)效調(diào)整方面，不區(qū)分是否參加春節(jié)不打烊活動(dòng)，商家均需在2022年1月29日00:00:00-2022年2月7日23:59:59期間，針對(duì)商家已點(diǎn)擊發(fā)貨的訂單，且消費(fèi)者提交僅退款、退貨退款、換貨相關(guān)的售后申請(qǐng)，商家審核時(shí)效由2天延長(zhǎng)至5天。?
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