阿里旗下社交電商友品海購(gòu)宣布“春節(jié)不打烊”

1月26日消息，日前，阿里旗下跨境電商分銷平臺(tái)——友品海購(gòu)宣布春節(jié)不打烊。根據(jù)公告，此次春節(jié)不打烊活動(dòng)時(shí)間為2022年1月23日0點(diǎn)-2022年2月6日24點(diǎn)。參與活動(dòng)的商品：國(guó)內(nèi)倉(cāng)發(fā)貨商品，在付款成功后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流攬收；保稅倉(cāng)發(fā)貨商品，在付款成功后的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流攬收。售后及物流方面，售后服務(wù)時(shí)間調(diào)整為每天9:00-18:00；在2022年1月23號(hào)0點(diǎn)-2022年2月6號(hào)24點(diǎn)期間，已經(jīng)同意退貨協(xié)議的訂單，“等待用戶填寫退貨信息”的時(shí)間由7天調(diào)整為15天。同時(shí)，申請(qǐng)的退貨退款/僅退款的流程，審核時(shí)間會(huì)從48小時(shí)調(diào)整為最長(zhǎng)10天，具體以假期值班客服人員的實(shí)際工作單量情況為準(zhǔn)；其他均與日常保持一致。