黑貓投訴共享單車企業(yè)投訴數(shù)據(jù)對(duì)比：青桔單車完成率最高

1月21日消息，近日，黑貓投訴發(fā)布共享單車行業(yè)主流企業(yè)投訴數(shù)據(jù)對(duì)比情況，該份數(shù)據(jù)來源為截至2022年1月19日企業(yè)在黑貓平臺(tái)的投訴數(shù)據(jù)。本次數(shù)據(jù)對(duì)比了共享單車行業(yè)主流企業(yè)的投訴核心數(shù)據(jù)，包括企業(yè)有效投訴總量、投訴回復(fù)率、投訴完成率和響應(yīng)時(shí)間。對(duì)比企業(yè)包括：青桔單車、永安行、摩拜單車、哈啰出行、ofo小黃車。其中，青桔單車完成率最高，達(dá)96.67%，永安行、摩拜單車、哈啰出行緊隨其后，完成量分別為96.1%、87.61%、79.57%，ofo小黃車完成率最低僅為30.47%。此外，數(shù)據(jù)還顯示，ofo小黃車投訴總量為56755次，是所有對(duì)比企業(yè)中投訴量最多的企業(yè)，摩拜單車投訴總量最低，僅767次。其中哈啰出行投訴總量為16341，青桔單車為5821。