餓了么宣布全面升級騎士權(quán)益保障體系

12月17日消息，今日是“第四屆藍(lán)騎士節(jié)”，餓了么宣布全面升級騎士保障體系，試點(diǎn)智能頭盔、匹配靈活配送時(shí)間、擴(kuò)寬騎士晉升通路，并將投入1200萬元為騎士家人提供大病幫扶金。據(jù)餓了么副總裁劉歆楊介紹，今年以來，餓了么已在暢通溝通機(jī)制、優(yōu)化規(guī)則設(shè)置、增加福利物資、完善健康保障和拓寬職業(yè)發(fā)展五個(gè)維度上進(jìn)行了改進(jìn)。據(jù)悉，今年，餓了么成立了騎士運(yùn)營部，以騎士滿意度為核心工作指標(biāo)，圍繞騎士權(quán)益制定長期主義的目標(biāo)和業(yè)務(wù)策略，建立組織機(jī)制保障。為了更好聆聽騎士痛點(diǎn)，餓了么打造了多種形式的溝通機(jī)制，其中圓桌會已舉辦近100場，和超過2400位騎士面對面交流。