中消協(xié)：20款A(yù)pp存不同程度賬號注銷問題，涉淘寶、餓了么等

12月14日消息，中國消費(fèi)者協(xié)會今日發(fā)布的《50款A(yù)pp賬號注銷及自動化推薦退訂測評報告》顯示，在是否可以順利注銷APP賬號方面，有20款A(yù)PP存在不同程度問題。存在的主要問題為：一是未注明注銷條件。涉及的APP為萬順叫車。二是注銷條件設(shè)置不合理。涉及的APP為嘀嗒出行、百合網(wǎng)、翼支付、淘寶、快樂購、餓了么、麥當(dāng)勞、楓葉租車和1905電影網(wǎng)。三是注銷流程設(shè)置不合理。涉及的APP為Soul、TT語音、南方航空和騰訊視頻。四是經(jīng)人工審核方可注銷，但人工審核存在無人受理、承諾時限過長（超過15個工作日）或者承諾時限不明的情況。涉及的APP為愛搶購、禾適外賣、南方航空、萌果和抱抱直播。五是無法通過APP直接注銷。涉及的APP為6人游、攜程租車和騰訊視頻。