因付費(fèi)廣告和自然搜索區(qū)分不明顯 亞馬遜遭工會投訴

2021-12-09 14:37:11
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12月9日消息,據(jù)《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三,工會聯(lián)盟戰(zhàn)略組織中心(SOC)向聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)提交了一份新投訴,指控亞馬遜沒有明確區(qū)分付費(fèi)廣告和有機(jī)搜索結(jié)果,這一點(diǎn)可能會誤導(dǎo)消費(fèi)者。投訴稱,亞馬遜的搜索結(jié)果中有超過四分之一是付費(fèi)廣告。但由于沒有明確標(biāo)注,亞馬遜可能“非法欺騙”消費(fèi)者在不知情的情況下進(jìn)行選擇,這種做法讓人對亞馬遜搜索結(jié)果的完整性和質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,并且違反了消費(fèi)者保護(hù)法。該組織稱,亞馬遜會在頁面加載后的幾秒鐘內(nèi)延遲顯示搜索結(jié)果是由廣告商贊助的標(biāo)簽,這是一種“故意混淆”廣告的做法。

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