中通回應(yīng)“快遞員遭投訴踩碎包裹”:涉事員工已是停職狀態(tài)
2021-12-03 17:33:13
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12月3日消息,針對“快遞員遭投訴踩碎包裹”事件,中通快遞總部相關(guān)負責人對外表示,此事件發(fā)生在五天前,涉事員工目前已是停職狀態(tài)。據(jù)媒體報道,近日,家住上海浦東的居民宋女士反映,一個快遞員將快遞送錯到鄰居家,卻要求自己丈夫去取回快遞。宋女士認為,應(yīng)讓快遞員到那戶人家里,把快遞取過來。雙方溝通未果,宋女士對這名中通快遞員進行了投訴。第二天這名快遞員上門送貨,但卻當著用戶的面狂踩快遞,并揚言以后你家的快遞我買了。隨后快遞公司總部的負責人稱,會讓業(yè)務(wù)員當面進行道歉;對于涉事快遞員將進行內(nèi)部培訓,完成培訓后仍可上崗。
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