上海消保委批共享充電寶服務(wù)亂象：租借容易歸還難

11月15日消息，為了解共享充電寶服務(wù)的痛點(diǎn)，?上海市消保委結(jié)合相關(guān)消費(fèi)投訴情況，組織志愿者進(jìn)行了消費(fèi)體察，涉及美團(tuán)、街電、怪獸充電、小電等品牌。體察主要發(fā)現(xiàn)以下情況：共享充電寶歸還后未停止計(jì)費(fèi)，租借容易歸還難，價(jià)格標(biāo)識(shí)不顯著、收費(fèi)不合理。有40%的消費(fèi)者反映充電寶在已經(jīng)歸還后很長(zhǎng)一段時(shí)間還在計(jì)費(fèi)。經(jīng)了解，可能是系統(tǒng)錯(cuò)誤、充電寶插反或未插緊、需要二次點(diǎn)擊確認(rèn)終止充電等原因?qū)е孪M(fèi)者以為自己歸還成功，但實(shí)際上后臺(tái)沒(méi)有停止計(jì)費(fèi)，并且沒(méi)有及時(shí)提醒消費(fèi)者。