蘇寧易購(gòu)超3000名視頻導(dǎo)購(gòu)在80余城上線

10月19日消息，今年雙十一，針對(duì)無法看到實(shí)物、網(wǎng)絡(luò)客服答疑解惑不到位這一痛點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)升級(jí)O2O導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，在80余個(gè)城市上線3006名金牌導(dǎo)購(gòu)。用戶在瀏覽商品時(shí)遇到產(chǎn)品選購(gòu)問題，可直接視頻聯(lián)系門店的金牌導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行實(shí)物商品展示、講解，并根據(jù)用戶需求進(jìn)行商品推薦，打通線上線下購(gòu)物深度融合。此外，蘇寧易購(gòu)全國(guó)門店還推出會(huì)員來店報(bào)銷路費(fèi)、來店里程兌換抵扣金、到店即享禮包、購(gòu)物離店兌換打車券等全鏈路“來店購(gòu)”服務(wù)。消費(fèi)者還可直接在店參加家裝、影音、攝影、美食課堂等活動(dòng)，近距離享受“潮物、潮玩、潮購(gòu)”沉浸式體驗(yàn)。