京東快遞推出行業(yè)首個(gè)適老寄件服務(wù)

10月15日消息，昨日，京東孝老愛老購(gòu)物節(jié)暨“暖陽行動(dòng)”啟動(dòng)發(fā)布會(huì)正式開啟。京東快遞在京東APP內(nèi)推出個(gè)人寄件服務(wù)適老版，通過精簡(jiǎn)下單查件流程、簡(jiǎn)化操作動(dòng)作、優(yōu)化文字視覺，構(gòu)建“清晰、引導(dǎo)、包容性”寄件流程。據(jù)介紹，在下單成功后，長(zhǎng)輩用戶還可以一鍵呼叫京東小哥，一鍵通知收件人，確保寄件準(zhǔn)確無誤。此外，京東快遞還在適老版開通了專屬客服通道，全面提升長(zhǎng)輩用戶的寄遞體驗(yàn)。