9月14日消息，北京環(huán)球度假區(qū)官博發(fā)文稱(chēng)，自9月14日零時(shí)正式開(kāi)啟北京環(huán)球影城主題公園門(mén)票預(yù)訂以來(lái)，系統(tǒng)在線訪問(wèn)量巨大，訂單量峰值不斷刷新，購(gòu)票系統(tǒng)在獲取環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)行同步時(shí)出現(xiàn)異常，導(dǎo)致部分訂單確認(rèn)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于這一情況帶來(lái)的不便，我們致以誠(chéng)摯的歉意。同時(shí)，北京環(huán)球度假區(qū)稱(chēng)，正在積極根據(jù)現(xiàn)有可用庫(kù)存情況進(jìn)行訂單的處理、確認(rèn)，并與相關(guān)平臺(tái)密切溝通，盡快提供相應(yīng)的解決方案，與平臺(tái)一起處理相關(guān)問(wèn)題。