淘寶、拼多多回應(yīng)平臺(tái)商家涉嫌非法銷售煙草專賣品
2021-09-02 10:22:20
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9月2日消息,據(jù)澎湃新聞報(bào)道,針對(duì)淘寶、拼多多等平臺(tái)上有商家涉嫌非法出售煙絲、煙卷紙等煙草專賣品的情況,淘寶和拼多多的客服回應(yīng)稱,需要消費(fèi)者舉報(bào)商品或店鋪再進(jìn)行處理。淘寶客服稱,淘寶網(wǎng)對(duì)于禁限售商品的處理非常嚴(yán)格,平臺(tái)會(huì)配合消費(fèi)者妥善處理。一旦核實(shí)商家售賣禁限售商品,淘寶將進(jìn)行處置和下架。消費(fèi)者可以舉報(bào)商家,舉報(bào)成立則會(huì)下架商品,并給予違規(guī)店鋪相應(yīng)處罰。拼多多客服表示,對(duì)于國家明令禁止銷售的商品,平臺(tái)也是不允許銷售的,可以在商品詳情頁點(diǎn)擊問號(hào),選擇“舉報(bào)商品”進(jìn)行舉報(bào)。若核實(shí)是違禁品,會(huì)第一時(shí)間根據(jù)規(guī)則對(duì)商家和商品進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
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