餓了么、叮咚買菜等暫停部分沿海區(qū)域配送

7月26日消息，臺(tái)風(fēng)來襲，餓了么目前已暫停上海部分沿海區(qū)域站點(diǎn)，以及舟山、寧波等地站點(diǎn)的配送服務(wù)，其他受到臺(tái)風(fēng)影響的區(qū)域也正實(shí)時(shí)根據(jù)天氣情況縮小配送范圍，延長(zhǎng)配送時(shí)間。對(duì)于關(guān)店前下單，但是配送時(shí)已經(jīng)關(guān)店的訂單，騎手會(huì)根據(jù)當(dāng)前狀況調(diào)整配送方案，若可以在保證自身安全的情況下完成配送，則會(huì)繼續(xù)送達(dá)；若路面及天氣情況實(shí)在不適宜行駛，則會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系消費(fèi)者致歉，同時(shí)發(fā)起退款處理。因惡劣天氣影響造成的相關(guān)超時(shí)訂單不會(huì)計(jì)入騎手考核。與此同時(shí)，叮咚買菜在臺(tái)風(fēng)影響嚴(yán)重的區(qū)域，包括金山、奉賢、臨港等地區(qū)都已停止配送服務(wù)，其他區(qū)域?qū)⒃谝员Ｗo(hù)配送人員安全為首要的前提下，根據(jù)天氣情況適時(shí)提供配送。叮咚買菜表示，已經(jīng)提前呼吁用戶避開高峰期，采用預(yù)約式下單，平臺(tái)進(jìn)行集約式配送。此外，叮咚買菜已啟動(dòng)了特殊天氣情況下相關(guān)績(jī)效考核剔除的機(jī)動(dòng)指令。