淘寶宣布推出9大舉措扶持河南商家

7月22日消息，淘寶今日宣布將推出九大舉措，幫助河南商家應對災情和恢復經營，最大程度降低水患帶來的影響。其中，淘寶針對河南商家調整交易發(fā)貨規(guī)則，付款時間或應發(fā)貨時間在7月17日-7月31日的訂單，收件地址或發(fā)貨地址在河南省的，發(fā)貨時間延長。淘寶還啟動“信用修復計劃”，針對因受河南暴雨影響無法發(fā)貨，而引發(fā)消費者投訴或中差評的情況，淘寶將針對這些受影響訂單的攬收及時率、退貨退款時長、糾紛退款率、評價等異常指標做特別處理。對于淘寶商家，淘寶還提供價值3000萬的阿里媽媽廣告券，用于商家災后店鋪經營恢復等。