阿里CCO宣布推出“百分百計(jì)劃” 全面升級(jí)淘寶天貓服務(wù)體驗(yàn)

6月25日消息，今日，阿里巴巴客戶體驗(yàn)事業(yè)群（阿里CCO）宣布推出“百分百計(jì)劃”，全面升級(jí)淘寶天貓的服務(wù)體驗(yàn)。阿里CCO資深總監(jiān)李多全介紹，未來(lái)，阿里巴巴將從“百分百專屬”、“百分百響應(yīng)”、“百分百放心”三個(gè)方面入手，持續(xù)迭代、升級(jí)各類(lèi)權(quán)益、規(guī)則。據(jù)了解，首批推出的“百分百計(jì)劃”升級(jí)權(quán)益有五項(xiàng)，分別針對(duì)“百億補(bǔ)貼”和“天天特賣(mài)”兩個(gè)頻道。其中，“百億補(bǔ)貼”頻道推出“上門(mén)包郵退”、“ 晚發(fā)補(bǔ)償”及“正品保障”三大權(quán)益?！疤焯焯刭u(mài)”頻道則推出“發(fā)貨從48小時(shí)縮短至24小時(shí)”、“買(mǎi)貴必賠”兩大權(quán)益。