中消協(xié)：今年“618”消費負(fù)面信息集中在快遞配送等傳統(tǒng)“槽點”上

6月25日消息，中國消費者協(xié)會今日發(fā)布2021年“618”消費維權(quán)輿情分析報告。報告顯示，在6月1日至6月20日共計20天監(jiān)測期內(nèi)，共收集“618”相關(guān)“消費維權(quán)”類信息16179110條，日均信息量81萬余條。報告指出，今年“618”促銷活動期間的消費負(fù)面信息集中表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、假冒偽劣、營銷短信騷擾、快遞和外賣配送等傳統(tǒng)“槽點”上。其中，平臺主播帶假貨產(chǎn)品質(zhì)量藏隱憂，監(jiān)測期內(nèi)，共收集有關(guān)“產(chǎn)品質(zhì)量”類負(fù)面信息89984條。此外，監(jiān)測期內(nèi)，共收集快遞、外賣配送類負(fù)面信息63043條，消費者吐槽較多的配送類問題包括不送貨上門等。