美團(tuán)外賣正在試點(diǎn)“出餐后調(diào)度”功能

6月16日消息，美團(tuán)方面表示，我們關(guān)注到了商家出餐慢給騎手們帶來(lái)的不好體驗(yàn)，在目前“報(bào)備后可延時(shí)”的基礎(chǔ)上，我們正在從兩個(gè)方向嘗試解決問(wèn)題。產(chǎn)品側(cè)已在部分地區(qū)試點(diǎn)“改派”功能，例如遇到出餐慢的場(chǎng)景，騎手可以選擇上報(bào)，后臺(tái)將合理調(diào)度其他可支援的騎手接單。同時(shí)，美團(tuán)外賣正在試點(diǎn)“出餐后調(diào)度”功能，對(duì)于經(jīng)常性出餐不穩(wěn)定和出餐慢的商家，商家出餐并上報(bào)后，后臺(tái)才調(diào)度騎手取餐。這項(xiàng)功能目前已在江西試點(diǎn)。