成都郵政管理局：3月韻達、中通、圓通快遞服務投訴量居前三

4月27日消息，成都市郵政管理局發(fā)布的2021年3月網(wǎng)絡理政工作情況通告顯示，3月，服務中心共處理消費者關于快遞服務投訴共計774件。其中，韻達快遞、中通快遞和圓通速遞投訴量位居前三。?從各類投訴問題占比情況來看，3月，消費者投訴的快遞服務主要問題是延誤、丟失短少損毀和投遞服務問題，占比分別為28.42%、26.61%、18.60%和18.09%；從投訴涉及物品類型情況來看，3月，各類物品投訴量居前三位的分別是日用品、服飾/鞋包、電子產(chǎn)品類，占比分別為32.69%、22.22%、13.31%。