民航局：將加強(qiáng)隨心飛、快樂(lè)飛等機(jī)票產(chǎn)品監(jiān)管力度

4月16日消息，今日，民航局運(yùn)輸司副司長(zhǎng)商可佳在新聞發(fā)布會(huì)上表示，對(duì)于國(guó)內(nèi)部分航空公司推出的隨心飛、快樂(lè)飛等套餐類機(jī)票產(chǎn)品引發(fā)的相關(guān)投訴，民航局高度重視，近期針對(duì)這些問(wèn)題專門召開(kāi)了會(huì)議，要求相關(guān)航空公司在以下方面作出改進(jìn)：包括要明確優(yōu)化產(chǎn)品使用規(guī)則，加強(qiáng)信息告知，完善后續(xù)消費(fèi)者服務(wù)保障措施。目前，多家航空公司已結(jié)合市場(chǎng)情況，推出“升級(jí)版”的機(jī)票套餐，增加了產(chǎn)品規(guī)則的“合理性”和“透明度”。下一步，民航局將在支持航空公司創(chuàng)新服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，保護(hù)旅客合法權(quán)益。