上海消保委建議貓眼、淘票票等票務(wù)平臺(tái)優(yōu)化票務(wù)信息提示

2月27日消息，上海市消保委微信號(hào)26日發(fā)布消息稱，針對(duì)春節(jié)投訴中消費(fèi)者集中反映的誤操作退款難、影院與平臺(tái)方相互推諉、自助退改頁(yè)面待優(yōu)化、客服響應(yīng)慢等問(wèn)題，上海市消保委建議貓眼、淘票票等票務(wù)平臺(tái)優(yōu)化票務(wù)信息提示。針對(duì)相關(guān)建議，北京貓眼文化傳媒公司與上海淘票票影視文化有限公司表示已于當(dāng)日向上海市消保委提交書(shū)面優(yōu)化方案，切實(shí)回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。