2月9日消息，支付寶方面表示，將繼續(xù)升級“藍(lán)馬甲”無障礙計劃，并推出針對老年人的“暖洋洋專線”，開放一鍵呼入直連人工的快速通道。即日起，凡是65歲以上的老年人，撥打支付寶客服熱線95188后，可以直接進(jìn)入人工客服服務(wù)，無需再經(jīng)過數(shù)字選擇等操作，就能解決日常生活中遇到的難題，比如使用健康碼、乘坐公交、手機(jī)充值、繳水電煤等。