京東:售后退款可使用未結(jié)算貨款,無需凍結(jié)臨時保證金
2024-05-08 15:25:23
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5月8日消息,京東為解決取消訂單&售后鏈路存在的體驗痛點,近期做出一系列改造,并將陸續(xù)開放。以下為新功能優(yōu)化清單一覽:1) 取消訂單支持按商品退款+申請售后無需確認(rèn)收貨;2) 京麥取消訂單&自主售后融合為“一體化售后工作臺”;3) 取消訂單申請支持消費者修改金額;4) 售后退款可使用未結(jié)算貨款,無需凍結(jié)臨時保證金。
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