京東推出免費版“官方智能客服機器人”

4月19日消息，為提高咨詢服務效率和質量，京東推出免費版“官方智能客服機器人”輔助店鋪進行日常咨詢應答。目前正在灰度放量中，預計2024年4月底全量覆蓋所有商家。