抖音生活服務上線商家旅行社違規(guī)分管理規(guī)則

3月27日消息，抖音生活服務近日發(fā)布了《商家旅行社違規(guī)分管理規(guī)則》，重點整治商家無故不接待消費者、價格與宣傳不符、強制購物、額外加價等違規(guī)行為，提升平臺交易環(huán)境的公正性，保障消費者權益?！吧碳疫`規(guī)分”是抖音生活服務對商家在平臺行為的全面評價，類似于一份“成績單”，評分覆蓋商家在營銷、線下接待履約、售后等各個環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，分數(shù)越低代表商家的違規(guī)行為越多，表現(xiàn)越差。平臺數(shù)據(jù)顯示，2023年“商家違規(guī)分”覆蓋超46萬個違規(guī)事件，超5萬名商家受到不同程度處置，商家違規(guī)重犯率整體降低14%。