亞馬遜零售部門負責人：不想被AI浪潮淹沒就得引領變革

2月22日消息，亞馬遜零售部門負責人Doug Herrington上周在內(nèi)部全員會議上表示，他認為當前的AI熱潮比過去任何重大科技變革都更為重要。Herrington強調(diào)，過去曾有許多大型成功企業(yè)在面臨重大科技轉(zhuǎn)變時因無力應變調(diào)整、最終以消失收場，亞馬遜若想維持成功，勢必得引領變革。目前，亞馬遜正在測試一項由生成式AI驅(qū)動的新功能，旨在通過幫助客戶取得產(chǎn)品常見問題答案來改善網(wǎng)站購物體驗。