中通集團(tuán)服務(wù)管理?xiàng)l例意見征集研討會召開

1月10日消息，中通集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)近日先后在山東、湖南、江蘇管理中心開展2024年服務(wù)板塊新條例意見征集研討會。會議在廣泛征集2024年服務(wù)管理?xiàng)l例意見建議的基礎(chǔ)上，圍繞各網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量工作中常見的問題、遇到的困惑、現(xiàn)有服務(wù)管理?xiàng)l例、各項(xiàng)新規(guī)調(diào)整等內(nèi)容展開研討交流。參會人員結(jié)合實(shí)際工作，分別就質(zhì)檢、訂單、遺失、簽收、客訴等方面，提出了諸多針對性的意見和建議。