阿里國際站2024年戰(zhàn)略重點(diǎn):AI電商、圍繞買家做好確定性
2023-12-31 16:14:20
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12月31日消息,阿里國際站行業(yè)及商家業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人秦奮近日接受了界面新聞等媒體的采訪。秦奮透露,阿里巴巴國際站把2024年的戰(zhàn)略重點(diǎn)確定為“AI電商”和“圍繞買家做好確定性”這兩大方向。秦奮表示,AI電商上的應(yīng)用核心是做好“買”和“賣”的匹配。目前,阿里國際站在賣家側(cè)的回復(fù)、詢盤以及分析數(shù)據(jù)這三塊業(yè)務(wù)場景上已全面實(shí)現(xiàn)AI化;但買家側(cè)還有很多創(chuàng)新場景,比如商品的匹配問題。如何能做到大幅降低用戶的選擇成本,是阿里巴巴國際站在2024-2025財(cái)年一個非常核心的戰(zhàn)略。用戶體驗(yàn)也是阿里國際站明年的重點(diǎn)方向。秦奮表示,國際站需要站在用戶的視角去,做更多確定性的交易體驗(yàn)的升級,例如國別化運(yùn)營和確定性的物流路線等。數(shù)據(jù)顯示,在北美歐洲以及東南亞市場,阿里巴巴國際站今年活躍用戶同比增長均在35%左右,支付買家數(shù)同比增長也在35%左右。
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