2023人民企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)?lì)C發(fā)，天貓“觀·愛(ài)”行動(dòng)獲年度案例獎(jiǎng)
12月21日，由人民日?qǐng)?bào)社指導(dǎo)、人民網(wǎng)主辦2023人民企業(yè)社會(huì)責(zé)任榮譽(yù)盛典暨第十八屆人民企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)活動(dòng)在北京舉行，天貓發(fā)起的黃扶手計(jì)劃“觀·愛(ài)”行動(dòng)等30個(gè)最具公眾影響力的公益項(xiàng)目獲得年度優(yōu)秀案例獎(jiǎng)。
今年雙11期間，天貓啟動(dòng)黃扶手計(jì)劃“觀·愛(ài)”行動(dòng)，聯(lián)合中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)，聯(lián)動(dòng)小米、螢石等27個(gè)愛(ài)心企業(yè)，共同向社會(huì)送出2萬(wàn)個(gè)陪伴攝像頭，給空巢老人提供一份實(shí)時(shí)在線的“觀”愛(ài)，讓更多老人能與外出工作，求學(xué)的兒女實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程看護(hù)、雙向通話。
隨著城鎮(zhèn)化程度加深，大量老年人不與子女共同居住，存在著居家安全隱患與情感陪伴需求。調(diào)研顯示，老人一天中最放松愉悅的時(shí)刻就是和家人視頻、語(yǔ)音聊天。去年雙11，天貓向社會(huì)送出5萬(wàn)個(gè)“防跌倒”的黃扶手并免費(fèi)上門(mén)安裝。今年，黃扶手計(jì)劃從“物理防摔”升級(jí)為“情感陪護(hù)”，重點(diǎn)針對(duì)空巢老人的情感需求問(wèn)題進(jìn)行紓困解難。
“觀·愛(ài)”行動(dòng)一經(jīng)發(fā)布，便引發(fā)了強(qiáng)烈的社會(huì)反響。3天11次登上全網(wǎng)多平臺(tái)熱搜，超過(guò)14萬(wàn)人次網(wǎng)友搜索申領(lǐng)，新華社、光明網(wǎng)、中青報(bào)、公益時(shí)報(bào)等央媒點(diǎn)贊稱(chēng)“充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)公益的價(jià)值和影響力，為推動(dòng)老齡事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了新思路”；民政部、商務(wù)部等評(píng)價(jià)稱(chēng)“這是公益與市場(chǎng)化的充分結(jié)合，推出實(shí)實(shí)在在的便民舉措”。
隨著行動(dòng)的發(fā)起，也讓更多人關(guān)注到老人的居家安全，更多品牌和企業(yè)參與進(jìn)來(lái)到適老產(chǎn)業(yè)的升級(jí)推動(dòng)中，讓更多居家適老化需求被發(fā)現(xiàn)、被滿(mǎn)足。今年雙11期間，淘寶天貓上適老家具的供給增長(zhǎng)超400%，適老家具成交金額同比增長(zhǎng)超336%，智能看護(hù)類(lèi)攝像頭成交金額同比增長(zhǎng)超250%。
天貓希望通過(guò)陪伴攝像頭，喚起更多人對(duì)于空巢老人在居家安全和情感需求上的關(guān)注?！啊^·愛(ài)’行動(dòng)只是一個(gè)開(kāi)始，將繼續(xù)堅(jiān)持科技向善，持續(xù)推動(dòng)適老產(chǎn)業(yè)基建和供給的完善，促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，形成更安全、更有溫度的老人照護(hù)數(shù)字化系統(tǒng)。?
據(jù)悉，“人民企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界最早、最具影響力的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)選活動(dòng)，也被視為衡量中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要標(biāo)尺。