值得買科技張艾潮：挖掘細分賽道中的情緒價值，助消費者完成“輕決策”

12月13日消息，2023年度（第十七屆）北京商業(yè)高峰論壇近日在北京舉辦，會上，值得買科技戰(zhàn)略運營副總裁張艾潮表示，消費者決策最大的變化是越來越“輕量化”，以往消費者的決策通常都是以品類驅動，但在現(xiàn)行的經(jīng)濟環(huán)境中，消費決策往往由興趣驅動。“基于這種轉變，企業(yè)和品牌更應該挖掘細分賽道中的情緒價值，助力消費者完成更為細分的‘輕決策’”，張艾潮指出，在挖掘細分賽道中的情緒價值時，企業(yè)和品牌需要深入了解目標消費者的需求和心理，找到能夠觸動他們情感的價值點。