滴滴舉辦第五屆司機(jī)節(jié) 發(fā)布十大承諾
11月20日消息,第五屆“滴滴司機(jī)節(jié)”在杭州舉辦,平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)簽字,鄭重宣讀給司機(jī)師傅的十大承諾。滴滴承諾司機(jī)賬單公開(kāi)透明,抽成單單可查,保障司機(jī)收入權(quán)益;滴滴承諾持續(xù)投入車(chē)費(fèi)墊付、空駛補(bǔ)償、節(jié)假日服務(wù)費(fèi)等收入保障,并根據(jù)不同場(chǎng)景探索更多司機(jī)費(fèi)用保障機(jī)制;滴滴承諾派單規(guī)則統(tǒng)一透明,持續(xù)完善技術(shù)能力,3公里內(nèi)就近派單,減少空駛,提升司機(jī)接單體驗(yàn);滴滴承諾平臺(tái)絕無(wú)任何用于接單的"內(nèi)部軟件/輔助/賬號(hào)",堅(jiān)決抵制并積極聯(lián)合警方調(diào)查、打擊黑產(chǎn)作弊行為;滴滴承諾持續(xù)改善司乘關(guān)系,對(duì)虛假發(fā)單、高頻取消等不文明乘車(chē)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,保障司機(jī)和乘客權(quán)益;滴滴承諾升級(jí)安全駕駛預(yù)警系統(tǒng),輔助司機(jī)及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),豐富司機(jī)用于緊急情況的安全工具和措施,守護(hù)司機(jī)出車(chē)安全;滴滴承諾暢通意見(jiàn)反饋渠道,持續(xù)通過(guò)懇談會(huì)和多種線上渠道,傾聽(tīng)司機(jī)意見(jiàn),定期公布改進(jìn)進(jìn)展;滴滴承諾為新司機(jī)提供豐富的新手獎(jiǎng)勵(lì)和收入保障,并提供培訓(xùn)、客服專(zhuān)線等全面服務(wù);滴滴承諾加大養(yǎng)老和醫(yī)療保障,每位參與司機(jī)每年最高補(bǔ)貼2200元,并覆蓋更多城市和人群;滴滴承諾2024年投入上百億司乘補(bǔ)貼,吸引乘客多打車(chē),讓司機(jī)訂單更多。