新加坡消協(xié)2023年上半年收到電商投訴1703件 同比增長54%

8月9日消息，新加坡消費者協(xié)會(“CASE”)在2023年上半年共收到1703宗涉及網(wǎng)上購物的投訴，較2022年上半年收到的1107宗投訴增加54%。這些投訴中約有7%涉及交貨問題，另有12%涉及有缺陷或不符合合同規(guī)定的貨物。2023年上半年，新加坡消費者協(xié)會總共收到7316件投訴，比2022年上半年收到的7960件投訴減少了8%。接獲投訴最多的五個行業(yè)分別是電器及電子業(yè)、裝修工程承辦商、汽車業(yè)、美容業(yè)及家具業(yè)。消費者報告，2023上半年的預付損失為302205美元，比去年同期的289842美元增加了4%。