抖音電商針對(duì)商家虛假舉報(bào)行為進(jìn)行專項(xiàng)治理

2023-08-08 17:53:01
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8月8日消息,抖音電商發(fā)布通知稱,近期平臺(tái)排查發(fā)現(xiàn),有部分商家通過(guò)偽造的物流證據(jù)、開箱視頻等方式在舉報(bào)中心發(fā)起對(duì)平臺(tái)正常消費(fèi)者的虛假舉報(bào),嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的正常權(quán)益、擾亂平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序。為保障商家、消費(fèi)者合法權(quán)益,規(guī)范平臺(tái)秩序,維護(hù)平臺(tái)良好的生態(tài)環(huán)境,自即日(8月8日)起,平臺(tái)將針對(duì)虛假舉報(bào)進(jìn)行專項(xiàng)治理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將依據(jù)《【商家—提供虛假資質(zhì)】細(xì)則》等平臺(tái)規(guī)則及商家與平臺(tái)簽訂的相關(guān)協(xié)議進(jìn)行處置,包括但不限于限制申訴舉報(bào)入口、凍結(jié)貨款、停止結(jié)算、扣除指定金額違約金、店鋪清退等處罰。

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